醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓(xùn)班成功舉辦
2018年8月4日,由廣東省藥學(xué)會主辦、廣東省藥學(xué)會醫(yī)療零售藥房管理專家委員會承辦的“醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓(xùn)班”,在中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院南院區(qū)逸仙樓三樓會議室成功舉辦。
本次培訓(xùn)班分兩個專題:藥師合理用藥專題和禮儀服務(wù)專題。上午進(jìn)行藥師合理用藥專題,由中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院中山一大藥房鄺翠儀主任主持。
專委會主任委員、中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院增城院區(qū)李國成院長為學(xué)習(xí)班致辭。李院長指出,本次培訓(xùn)班是專委會申請的第一個省級繼續(xù)教育項目。專委會有責(zé)任和義務(wù)搭建起一個供醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師提升專業(yè)知識的平臺,促進(jìn)藥師專業(yè)技能和專業(yè)知識的提升,并打造一支具有扎實專業(yè)知識的藥師隊伍。
專委會名譽主任委員、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院劉世霆主任為參會人員講授《患者安全之用藥風(fēng)險管理》,對藥師的自我提升提出了方向和要求。劉主任提出,醫(yī)療零售藥房是醫(yī)院藥房的一種延伸,因而對藥師的專業(yè)水平有較高要求。藥師須對處方合理安全用藥負(fù)責(zé),特別是要關(guān)注老人、婦女、小兒等特殊人群的處方用量,同時加強(qiáng)內(nèi)部差錯的防范。
專委會副主任委員、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院魏理主任,通過講授《呼吸系統(tǒng)疾病簡介與常用治療藥物》,為參會人員介紹了呼吸系統(tǒng)疾病的種類、常用治療藥物、特殊人群用藥、吸入裝置的使用及注意事項等內(nèi)容,展現(xiàn)了廣醫(yī)一院在呼吸科用藥方面的嚴(yán)謹(jǐn)與高水平。
中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院何志超藥師主講《醫(yī)院藥店抗腫瘤藥物處方審核》。抗腫瘤用藥要求精準(zhǔn)程度高,用藥嚴(yán)謹(jǐn),從審方到治療、到藥物不良反應(yīng),都要納入監(jiān)控。醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師相對于社會藥店藥師,能夠第一時間聯(lián)系臨床醫(yī)生,反饋患者用藥的各種狀況,有利于患者的用藥安全。
專委會常務(wù)副主任委員、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院博惠大藥房陶玲主任作《病毒性肝炎抗病毒治療的規(guī)范用藥》專題報告。陶主任從病毒性肝炎的定義、抗病毒治療的時機(jī)、抗病毒藥物、特殊人群用藥等四個方面作了闡述,為參會藥師普及了肝炎及用藥相關(guān)知識,指出了肝炎用藥的注意事項。
中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院伍俊妍主任為合理用藥專題課程作總結(jié),伍主任指出:首先,專業(yè)知識是醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師的基本功,希望藥師們珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會;其次,要做到準(zhǔn)確定位,他們都是經(jīng)過多年大量的處方審方訓(xùn)練才能上崗,在目前社會藥房遍地開花的情況下,應(yīng)重視競爭,突出專業(yè)性優(yōu)勢;第三,看到崗位的差異性,同醫(yī)院藥房藥師不同,更多時間和機(jī)會直接面對患者,為患者提供專業(yè)而貼心的服務(wù)。
培訓(xùn)班第二個專題為禮儀服務(wù),由南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院增城中心醫(yī)院晏媛主任主持。晏主任提出,醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師在加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的同時,也應(yīng)注重禮儀服務(wù),讓患者更舒心,讓服務(wù)更有溫度。來自中國東方禮儀研究院(深圳航空培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的趙琴老師通過生動的課程、有趣的互動,講解了日常禮儀服務(wù)的要點,并通過藥師參與及實例演示,讓藥師能融會貫通。
廣東省藥學(xué)會鄭志華秘書長為培訓(xùn)班作總結(jié)。鄭秘書長希望,醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師要積極加強(qiáng)專業(yè)知識的攫取,在樹立好自身專業(yè)形象的基礎(chǔ)上、注重禮儀修養(yǎng),為患者提供專業(yè)、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
禮儀服務(wù)培訓(xùn)
李國成院長致辭
鄭志華秘書長做總結(jié)
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