2023年世界藥師節(jié)系列活動之四：廣東省第二人民醫(yī)院藥學部開展“藥學服務進萬家”主題活動

廣東省藥學會于2022年開始，呼吁全體藥師隆重慶祝世界藥師節(jié)。今年9月25日是第15個“世界藥師節(jié)”。為了繼續(xù)做好“世界藥師節(jié)”的宣傳，彰顯藥師群體在維護人民大眾健康中的價值、堅定藥師職業(yè)信念、提升藥師社會美譽度，省衛(wèi)健委藥政處《2023年度全省藥政工作要點》中，號召全省藥師大力開展“世界藥師節(jié)”系列服務宣傳活動，8月3日衛(wèi)健委辦公室《關于開展“藥學服務進萬家”活動的通知》再次強調(diào)藥師要借“世界藥師節(jié)”宣傳契機開展便民科普宣傳。省藥學會也于3月29日和9月4日分別發(fā)出《關于慶祝2023年世界藥師節(jié)的倡議書》及《關于廣東PSM舉辦“患者安全日”和“世界藥師節(jié)”公益活動的通知》。

省衛(wèi)健委文件和省藥學會倡議得到全省廣大藥師特別是醫(yī)療機構(gòu)PSM藥師志愿者們的積極響應和全力參與。8月以來，以2023年世界藥師節(jié)宣傳主題“藥學：促進衛(wèi)生系統(tǒng)健康發(fā)展”以及“藥學服務進萬家”“藥學義診”“進基層、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學?！钡刃问蕉鄻印?nèi)容豐富的系列活動，在全省各地市縣及社區(qū)陸續(xù)開展，深受廣大人民群眾歡迎和積極參與。

省藥學會為此在官網(wǎng)特設“2023年世界藥師節(jié)系列活動”專欄，進行宣傳、報道。

9月19日，廣東省第二人民醫(yī)院藥學部牽頭，聯(lián)合風濕免疫科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、心胸外科等臨床科室專家、醫(yī)護社工走進海珠區(qū)素社街道，開展主題為“藥師粵護航，安全用藥公益活動”，免費為群眾提供用藥答疑、健康指導和義診服務。

一、醫(yī)藥齊心，多科協(xié)力，安全用藥有指引

上午9:00，在藥品安全合作聯(lián)盟（PSM）廣東省第二人民醫(yī)院工作站曾泗宇副主任帶領下，義診團隊抵達了海珠區(qū)素社街道蘭蕙園小區(qū)，開始忙碌的活動準備工作。通過前期調(diào)查獲悉，該街道70歲以上長者人數(shù)較多，其中不乏需長期用藥的慢病患者；能在家門口獲得科學、可靠的安全用藥指引及慢病管理知識，對于廣大居民而言是一項落到實處的幫助。

醫(yī)院對本次活動非常重視，各相關科室大力支持，團隊囊括了風濕免疫科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、心胸外科等多個臨床科室的醫(yī)師和護士以及呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、重癥醫(yī)學科等多個?？频膶Ｂ毰R床藥師，基本涵蓋了社區(qū)常見慢性疾病。醫(yī)、藥、護三位一體有機結(jié)合，志愿者工作經(jīng)驗豐富，共同為活動順利開展提供有效保障。

二、走進社區(qū)，有問必答，患者參與有回音

上午9:30義診正式開始，活動現(xiàn)場免費為老人進行了骨密度、血糖、血壓等項目檢查，并根據(jù)老人的慢病控制情況提供用藥指導，調(diào)整用藥方案，進行藥物重整。由于群眾響應積極，到場人數(shù)大大超出預期，為此，團隊進行了合理分工：鄒國盛藥師與醫(yī)務社工負責規(guī)范問診流程，馮名杰藥師根據(jù)居民訴求將其分流至對應?？婆R床醫(yī)生或臨床藥師處，確保活動現(xiàn)場秩序井然，有序進行。

李學軍、黃郁凱、賴俊、劉婷等數(shù)位醫(yī)師面對居民密集的問詢，悉心作答。評估治療方案的合理性、當前治療效果，同時給予積極的生活方式干預建議。擅長慢病管理的楊水源藥師與李素娟藥師對于合并多種慢性疾病、用藥方案復雜的患者，對其服用藥品進行梳理，對每一種藥物的服藥劑量、頻次、具體服藥時間及注意事項等，進行明確標注和詳細講解，從而提高用藥依從性，保證治療效果，落實用藥安全。鄭純護師負責對有需求的居民進行血壓、血糖測試及日常護理宣教。在義診過程中，患者所問事事有著落、句句有回音，進一步提升了患者參與的積極性。

三、藥師護航，全民健康，科普宣教有力量

科普宣教也是本次活動的工作重點之一，藥學工作因?qū)I(yè)性較高，許多專業(yè)性詞匯在群眾中溝通難度較大，而科普宣教工作注重用普適性的語言，向群眾闡明其中的關鍵點，確保有效溝通。近期，海珠區(qū)多地感冒發(fā)熱癥狀患者明顯增加，童艷麗藥師與張聰藥師向居民用通俗易懂地語言解釋了為何感冒發(fā)熱不宜自行服用頭孢、阿莫西林等抗菌藥物，如何區(qū)別琳瑯滿目的感冒藥、退熱藥以及服藥的注意事項等。吉家興藥師為長期使用含激素吸入制劑的患者進行了生動的用藥宣教，手把手矯正操作步驟和收尾工作，避免了藥品浪費及不良反應的發(fā)生。

活動中還對參與居民發(fā)放了相關疾病用藥宣傳小冊子、分藥盒、消毒濕巾、方便袋等，獲得居民的一致好評。

活動結(jié)束時，仍有許多居民想咨詢藥學問題，王紅愛藥師和鄒國盛藥師向現(xiàn)場能夠熟練使用智能手機的群眾講解，并將醫(yī)院免費的線上藥學門診窗口鏈接分享到有需要的居民手機上，該“窗口”直接對接藥學部10余名專職臨床藥師，通過該渠道進行線上問診的患者可獲得及時可靠的藥學建議見，為人民健康保駕護航更添一份藥師力量。

PSM上藥控股廣東有限公司工作站協(xié)同開展活動。

本次“藥學服務進萬家”活動，一方面為大力彰顯藥師風采、樹立藥師良好形象，倡導全社會重視安全用藥、合理用藥意識起到良好推力；同時也帶來許多藥學工作啟示：現(xiàn)階段下高質(zhì)量、高水平的藥學服務仍有相當大的優(yōu)化空間，在今后的工作中，藥學人員應更積極發(fā)揮自身藥學專業(yè)知識優(yōu)勢，找到突破口、切入點，做好差異化服務，在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指導下的健康踐行工作中，展現(xiàn)出藥師更大價值。（廣東省第二人民醫(yī)院藥學部供稿、圖）

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